哪些情况可以先咨询？
- 央企、国企或政府相关项目完工后，工程款迟迟未结清。
- 总包、分包或材料供应商已履约，结算、对账或付款环节受阻。
- 希望先评估非诉推进，并兼顾后续业务沟通的债权人。
哪些欠款可以先评估？
不仅看项目名称，更看合同关系、付款主体与债权材料。总包、分包和供应商均可先说明情况，不以“大包小包”替代具体承接判断。
- 工程进度款、结算款，以及钢材、砂石、水泥等材料款。
- 千万以内项目可先咨询；金额符合不代表自动受理。
- 政府相关项目、城投项目及已诉讼事项，需按具体主体与阶段单独评估。
非诉督办，重在专项沟通与持续推进
针对工程欠款开展专项研判，梳理合同、结算、付款流程与沟通节点，评估催告、协商及适用渠道跟进的方式。推进过程中兼顾商业沟通，争取协商解决。
- 明确欠款依据、责任主体和当前付款障碍。
- 制定沟通与跟进计划，反馈阶段进展。
- 必要时调整处理路径；不把非诉方式或后续合作结果作绝对保证。
需要诉讼时，单独评估费用方案
非诉与诉讼并非同一项无条件服务。经评估适用的案件，可进一步确认专项诉讼及费用承担安排，再开展委托。
- 先确认案件类型、证据条件和委托范围。
- 逐项列明诉讼费、律师费、保全费、鉴定费、差旅费等费用的承担与结算。
- 回款后按约定结算服务费；费用支持不等于保证胜诉、回款或固定周期。
费用与服务范围
符合条件的项目，回款后按约定收费
经评估承接并签订专项协议的项目，可采用“不回款不收约定服务费”的模式。需诉讼时，诉讼费、律师费、保全费、鉴定费、差旅费等可纳入专项费用方案；费用承担、垫付及结算条件须逐项书面明确，不能将前期垫付理解为无条件免除全部费用。
咨询前可以先准备什么？
- 合同、结算或对账资料，以及已付款与未付款概况。
- 履约、验收、送货、发票等材料的现有情况；政府类项目说明审计情况。
- 项目地区、合同链条、欠款金额，以及是否已经诉讼或执行。
这是一份初次沟通清单，不是完整办理材料清单。后续材料由实际承办方结合具体事项确认。
关于工程欠款督办回款的常见问题
总包、分包和材料供应商都能咨询吗？
可以。工程款及钢材、砂石、水泥等材料款均可先评估，具体是否承接需核对合同关系、付款主体、债权材料和当前阶段。
千万以内的欠款一定能不诉讼解决吗？
不能仅凭金额判断。符合条件的项目优先评估非诉督办与沟通路径；有较大争议或需要法律程序的，另行评估方案。
不回款不收费，包含所有诉讼支出吗？
适用项目可按实际回款结算约定服务费。诉讼费、保全费、鉴定费、差旅费等与服务费分别列明，是否承担、垫付及未回款时如何处理，须在专项协议中明确。
督办能保证快速回款、不影响后续合作吗？
服务会重视沟通方式并持续跟进，但回款时间、金额和后续合作受多方因素影响，不能作结果保证。专项督办不代表行政或司法权限。
